Données personnelles (modifiées)
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de ses activités, Siloe Formations , opéré sous la marque "Vous faites quoi dans la vie ?" , collecte des données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, à la fourniture des formations, et à la communication avec ses clients.
Les données incluent notamment :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
Données liées à la transaction : historique des commandes, montants payés, mode de paiement.
Données de navigation : adresse IP, préférences liées à l'utilisation de la plateforme Podia, etc.
Ces données sont obtenues directement auprès des clients lors de leur inscription ou commande sur la plateforme.
2. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
Traitement et gestion des commandes,
Envoi d'informations liées à l'accès aux formations (emails de confirmation, rappel de sessions, etc.),
Envoi d'offres commerciales et promotionnelles (si le client y a consenti),
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
3. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et à la fourniture des services,
Et/ou pendant la durée légale obligatoire (ex. : 10 ans pour les données liées à la facturation).
Au-delà de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.
4. Droits des clients
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", les clients disposant des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues.
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Exiger la suppression des données dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre temporairement l'utilisation des données.
Droit à la portabilité : Recevoir leurs données dans un format structuré et transférable.
Droit d'opposition : Refuser le traitement des données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, les clients peuvent contacter le responsable du traitement des données à l'adresse suivante :
Email : siloeformations@gmail.com
Adresse postale : 4 imp des Salamandres, 86580 Vouneuil sous Biard
Siloe Formations s'engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours à compter de la réception.
5. Sécurité des données
Les données personnelles sont stockées et traitées de manière sécurisée sur la plateforme Podia et d'autres outils conformes aux normes de sécurité applicables.
Siloe Formations s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction.